Privacybeleid

1. Inleiding

SmarFinance België ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website bezoekt.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1. Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie, waaronder:

• IP-adres en algemene locatiegegevens
• Browsertype en versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Datum en tijd van uw bezoek
• Verwijzende website (als u via een link komt)

2.2. Vrijwillig verstrekte gegevens

Als u contact met ons opneemt via e-mail of contactformulieren, verzamelen wij de informatie die u verstrekt, zoals:

• Naam
• E-mailadres
• Bericht inhoud

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Website functionaliteit: Om onze website te laten werken en technische problemen op te lossen
• Analyse: Om het gebruik van onze website te analyseren en onze content te verbeteren
• Communicatie: Om te reageren op uw vragen en verzoeken
• Juridische verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving

4. Cookies en tracking technologieën

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

Soorten cookies die wij gebruiken:

• Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website
• Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken
• Functionele cookies: Onthouden uw voorkeuren

U kunt cookies blokkeren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen onze website te onderhouden en analyseren (bijv. hosting, analytics)
• Wetshandhaving: Indien vereist door de wet of om onze rechten te beschermen

Al onze serviceproviders zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te houden en alleen te gebruiken voor de doeleinden die wij specificeren.

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat:

• SSL/TLS encryptie voor datatransmissie
• Beveiligde servers en databases
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is door de wet.

• Analytische gegevens: maximaal 26 maanden
• Contactgegevens: totdat u verzoekt om verwijdering of het doel niet langer van toepassing is
• Wettelijk vereiste gegevens: volgens toepasselijke wetgeving

8. Uw rechten onder de AVG

Als inwoner van België heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij over u bewaren
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: U kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: Als verwerking gebaseerd is op toestemming

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via: [email protected]

9. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website te lezen die u bezoekt.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om juridische redenen weer te geven. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is herzien.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

11. Contact en klachten

Contactgegevens:

SmarFinance België
Wetstraat 47
1040 Brussel, België
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 789 4521

Klacht indienen:

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw gegevens verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
E-mail: [email protected]